Häufige Fragen / FAQ

Wohin liefert ihr?

Wir versenden innerhalb der ganzen Schweiz.

Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferfrist beträgt in der Regel: 3-7 Tage

Wie viel kostet die Lieferung?
Die Lieferkosten sind vom Gewicht und der Grösse der bestellten Waren abhängig.

  • Briefversand (B-Post): 2.50 CHF
  • Grossbrief (B-Post): 3.50 CHF
  • Paketversand (Economy): 7 CHF

Kann ich die Bestellung abholen?
Wir können keine fixen Präsenzzeiten in unserem Büro garantieren, weshalb wir grundsätzlich keine Abholung anbieten. Du brauchst etwas sehr dringend? Schreib uns eine Mail, wir gucken was möglich ist. 

Meine Bestellung ist unvollständig oder beschädigt. Was nun?
Bitte melde dich innert 14 Tagen bei shop@tsri.ch, wenn etwas mit deiner Bestellung nicht in Ordnung ist.

Ich habe etwas bestellt und es passt nicht oder ich will es nicht mehr. Kann ich es zurückgeben?

Nimm bitte mit uns Kontakt auf unter shop@tsri.ch und wir schauen, was sich machen lässt. In der Regel können wir Sachen innert 14 Tagen nach Erhalt zurücknehmen, sofern sie unbenutzt sind.